產品保固說明

Cmore之電器類商品（電動吸乳器、消毒烘乾鍋、溫奶器...等）的保固說明書之最後一頁蓋上保固戳章，則可即享有保固服務。

★電動吸乳器、可攜式溫奶器之主機享保固一年(內建鋰電池屬自然消耗品,僅保固三個月)
★高效能溫奶消毒烘乾鍋之主機享保固一年

*周邊耗材配件皆屬自然消耗品，非屬於保固範圍內。
*保固詳情可閱讀保固說明書之最後一頁。
*保固起始日為購買日,保固說明書後最一頁皆會蓋上購買日期戳章。
*如果保固說明書遺失,請示出購買證明(發票)影本,否則將依產品出產日作為保固起始日。

維修說明

當產品無法運作，需要送修，請配合以下送修前之事項：

1. 請準備維修機器、保固說明書、便條紙以及廢棄紙箱。
2. 便條紙內容「寫下目前使用問題、聯絡姓名、電話及收件地址」。
3. 將需報修之產品、保固書及便條紙，一起放入空紙箱包裝並完整封箱，避免運送過程發生碰撞。
4. 不建議使用報紙雜誌作為防撞包材，以免產品沾染油墨顏料無法清除。

完成以上步驟後，請前往 Cmore FB粉絲頁 ，由客服小編為您導入維修流程。

維修期間

維修時間約3至7個工作天(不含配送時間、例假日及國定假日)

1. 機器檢測後，如有費用產生，維修技師會先與顧客報價，並經過顧客同意才會進行維修 (無費用產生情況，維修技師將不再另外聯繫)。
2. 無論保固內或已過保，經檢測判定機器無故障問題或經檢測報價不維修者，本公司將收取檢測費300元。
3. 報價後若選擇不維修，檢測費僅限於不修寄回後7天內轉回維修方折抵；逾期則視為已產生之勞務費，恕不折抵。
4. 若無法聯繫到顧客，恐會拉長維修及配送之時間，請務必留意。為確保雙方權益，送修機器自本公司收件日起將保管3個月。若於此期間內，顧客未明確回覆是否同意維修，或本公司依然無法與顧客取得聯繫，將視為顧客自動放棄該機器之所有權。屆期後，本公司有權依實際情況對該機器進行報廢或其他適當處理，亦不承擔任何保管或賠償責任。
5. 當有費用產生，公司統一安排宅配貨到付款（現金支付）。

若對於維修服務仍有疑慮，請前往 Cmore FB粉絲頁 ，由客服小編為您服務。

周邊耗材配件皆屬自然消耗品，非屬於保固範圍內。

可參考建議更換時間(如下圖)。